นโยบายความเป็นส่วนตัว thth9

1 บทนำ

thth9 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ไม่ควรละเลย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบว่า thth9 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะใด ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใช้งาน เรียกดู หรือลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม thth9 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายนี้ใช บังคับกับสมาชิกทุกรายที่ใช้งานแพลตฟอร์ม thth9 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงครอบคลุมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้ตั้งแต่วันแรกที่ลงทะเบียนจนถึงปัจจุบัน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียนหรือใช้บริการ thth9 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด/เมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอนเงิน)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บบันทึกข้อมูลทางเทคนิคดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
• ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน และผลลัพธ์
• ประวัติธุรกรรมการเงินทั้งหมด
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน
• อุปกรณ์และ Device ID ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี thth9 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการทางการเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรมการเงิน และจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thth9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการและดำเนินการบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตาม PDPA
4. การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านแชทสด LINE และอีเมล
5. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
6. การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ — เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด นโยบาย หรือข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

4 ฐานกฎหมายในการประมวลผล

thth9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย — การประมวลผลที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมาย AML และ PDPA
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม — สำหรับการส่งโปรโมชั่นและการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thth9 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

thth9 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการด้านต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการ KYC ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบ Cloud ทุกรายจะต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ thth9 ก่อนเริ่มดำเนินการ

5.2 หน่วยงานภาครัฐและการบังคับใช้กฎหมาย

thth9 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีหนังสือร้องขออย่างเป็นทางการและถูกต้องตามกฎหมาย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินทางธุรกิจ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลตามนโยบายนี้ต่อไป และ thth9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูลดังกล่าว

6 มาตรการรักษาความปลอดภัย

thth9 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วย Algorithm มาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก — เซิร์ฟเวอร์ของ thth9 ได้รับการคุ้มครองด้วยระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน thth9 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — ระบบของเราผ่านการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thth9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด thth9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thth9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

8.2 คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อช่วยให้ thth9 ปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานของระบบ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

8.3 คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies)

ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ thth9 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 13 thth9 จะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

thth9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิก ไม่เก็บข้อมูล และไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน thth9 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อในข้อ 13 เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี thth9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ thth9 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับประเทศไทย
• จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนในลักษณะที่มีนัยสำคัญ

thth9 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thth9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thth9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งผ่านระบบแชทสดหรือ LINE Official

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม thth9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่ยินยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ thth9 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดภาษาไทย: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE Official: @thth9support

thth9 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า